Teslimat Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Teslimat Koşulları, İKİ M İKLİMLENDİRME SİSTEMLERİ TİC.LTD.ŞTİ. ("Satıcı") tarafından işletilen mekanikparcadeposu.com alan adlı internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimat süreçlerine ilişkin şartları düzenler.

2. Teslimat Bölgesi

Teslimatlar Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yapılır. Yurt dışı gönderim varsa şartlar ayrıca belirtilir.

3. Kargo Şirketi ve Gönderim

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Gönderim sırasında kargo firması ve takip kodu müşteriye WhatsApp veya SMS yoluyla iletilir.

4. Hazırlama ve Kargoya Teslim Süresi

Stoktaki ürünler ödeme onayı sonrasında en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü değildir.
• Yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir; bu durumda müşteriye bilgi verilir.
• Stoğu olmayan ürünlerde tedarik süresi, sipariş öncesi WhatsApp üzerinden müşteriye bildirilir.

5. Teslimat Süresi

Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi ortalama 1–5 iş günü içinde gerçekleşir. Uzak bölge/aktarma bölgelerinde süre uzayabilir.

6. Kargo Ücreti

Kargo bedeli alıcıya aittir ve sipariş tutarına dahil değildir. Sipariş onayı sonrasında kargo firması ve ödeme yöntemi (kapıda kargo ücreti tahsilatı veya gönderici hesabına aktarım) alıcıya bildirilir.

Yetkili satıcı statümüz kapsamında ürünler orijinal ve faturalı olup, kargo ücreti dahil edilmemiş net ürün fiyatları ile satışa sunulmaktadır.

7. Teslimatın Yapılması

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgisi hatalı veya eksik ise teslimat gecikebilir ya da yapılamayabilir. Bu durumda oluşabilecek ek kargo/lojistik masrafları müşteriye yansıtılabilir.

8. Teslim Anında Kontrol ve Hasarlı Ürün

Müşteri, paketi teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmeli; ezilme, yırtılma, ıslanma, kırık gibi hasar durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlenmesini istemelidir.

Hasarlı teslim alınan paketler için 48 saat içinde fotoğraflarla info@2miklimlendirme.com.tr veya 0532 640 40 86 WhatsApp üzerinden bildirim yapılmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde sorumluluk kargo firması ile ispat açısından güçleşebilir.

9. Eksik / Yanlış Ürün Teslimi

Eksik veya yanlış ürün tesliminde müşteri, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde sipariş numarası ile info@2miklimlendirme.com.tr veya 0532 640 40 86 WhatsApp üzerinden bildirim yapmalıdır.

10. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Müşterinin adreste bulunmaması, yanlış adres/telefon gibi nedenlerle teslim edilemeyen gönderiler kargo firması prosedürüne göre şubeye yönlendirilebilir veya iade edilebilir. İade halinde yeniden gönderim masrafı müşteriye ait olabilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, yoğun hava koşulları, kargo firması operasyonel aksaklıkları vb. mücbir sebeplerle teslimat gecikebilir. Satıcı bu durumlarda müşteriyi bilgilendirir.