Gizlilik Politikası

1. Giriş

İKİ M İKLİMLENDİRME SİSTEMLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Mekanik Parça Deposu) olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir. Bu Gizlilik Politikası, mekanikparcadeposu.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

KVKK kapsamındaki veri işleme süreçleri, hukuki sebepleri ve detaylı haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

2. Toplanan Bilgiler

Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız
• Fatura ve teslimat adresiniz
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
• Sipariş geçmişiniz
• İletişim tercihleriniz
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri)

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Hesabınızı yönetmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size özel teklifler ve promosyonlar sunmak (izin verirseniz)
• Web sitemizi geliştirmek

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imhaya karşı korumak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetsel prosedürler uyguluyoruz.

Ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile güvenli şekilde gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz Satıcı sistemlerinde saklanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerezler kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri, web sitemizin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, site trafiğinin analiz edilmesi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanıyoruz. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet sağlayıcılarımız: anlaşmalı kargo firmaları (sipariş teslimatı için ad, adres, telefon), PayTR ödeme altyapısı (ödeme işlemi için kart sahibi adı ve tutar bilgisi), e-arşiv fatura altyapısı sağlayıcısı (faturalandırma için fatura bilgileri), bulut barındırma altyapısı (teknik kayıt verileri).
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi talepleri.

Hizmet sağlayıcılarımız, KVKK'ya uygun veri işleme/aktarım sözleşmeleri ile bağlıdır ve verilerinizi yalnızca hizmet ifası amacıyla işlerler.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK Madde 11 kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silinme / yok edilme hakkı
• İşleme itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Hatalı işleme nedeniyle ortaya çıkan zararın giderilmesi hakkı

Detaylı bilgi ve başvuru süreçleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır (Türk Borçlar Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında en az 10 yıl). Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri ve yöntemleri hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

9. Yurt Dışı Veri Aktarımı

Sitemizin barındırma altyapısı ve bazı teknik servisler (CDN, e-posta) sebebiyle teknik kayıt verileriniz (IP adresi, oturum verisi vb.) yurt dışı sunuculardan geçebilir. Bu aktarımlar KVKK Madde 9 kapsamında yeterli koruma sağlanan ülkelerde veya sözleşme güvencesiyle gerçekleştirilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bize ulaşın:

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yayınlandığında bu sayfayı güncelleyeceğiz. Değişikliklerden haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.